Obtener el Aviso de Suspensión y Retención de Infonavit

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A lo largo de estos meses, hemos visto que a alguna personas se les ha complicado obtener el Aviso de suspención y Retención de Infonavit, con el que le informan a su patrón que tiene un crédito con el instituto y que les debe retener una determinada cantidad de dinero de su sueldo para cubrirlo.

Pero ¿dónde puedo descargar y obtener el aviso de suspensión y retención de Infonavit?, realmente es más sencillo de lo que muchos piensan, pues la podemos obtener por medio de internet:

 

1.- Si ya están dados de alta en el portal web del Infonavit, entonces accesen a su cuenta

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2.- Ya estándo dentro de su Cuenta Infonavit, busquen apartado “MI crédito” del lado izquierdo y dentro de esa opción seleccionen “Avisos de suspensión, retención y modificación de descuentos“

Aviso de retenciones Infonavit

 

3.- Se abrirá una nueva pantalla donde estará un PDF para descargar donde está el Aviso de  Suspensión y Retención de Infonavit

Aviso de Retencion de Infonavit

 

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4.- Lo descargan y ese es el documento que necesitan entregar a su patrón

Aviso de Suspension y Retencion de Infonavit 1

 

 

 

Si después de hacer todo lo anterior no puedes obtener tu Aviso de Suspensión y Retención de Descuentos, se puede deber a alguna de los siguientes motivos:

  • Te encuentras en un proceso de aclaración de homonimia, por lo que te llegará tu Aviso mediante correo electrónico. No podrás consultarlo en el portal sino hasta que hayas concluido tu trámite ante tu AforeIMSS, y el Infonavit haya separado los datos de las personas involucradas.
  • Ya firmaste tu escritura ante el notario pero tienes dificultades para descargar tu Aviso. Si estás en este caso llama a Infonatel y repórtalo.
  • Tu crédito es cofinanciado o es Apoyo Infonavit. Recuerda que tu patrón no está obligado a retener de tu salario el pago de la mensualidad, por lo que no se emite el Aviso.
  • Liquidaste tu crédito con un patrón diferente o mientras no tenías relación laboral y el aviso de suspensión no se le genera a tu nuevo patrón.
  • Si tienes descuentos por tu crédito Infonavit sin que aparezcas en la cédula bimestral que emite el IMSS o si no se expidió el Aviso de Retención, repórtalo a Infonatel.

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Si tu Aviso se genera de manera incorrecta en el portal, se puede deber a alguna de las siguientes situaciones:

  • Aún no concluyes tu trámite de unificación de números de seguridad social (NSS) ante el IMSS y la Afore y tu Aviso sale con el NSS que tenías cuando obtuviste tu crédito. Es importante que agilices tu trámite en la Afore.
  • Tienes dos avisos de retención porque trabajas en dos empresas obligadas a aportar al Infonavit y tu crédito es en Veces Salario Mínimo (VSM) o pesos. Comunícate a Infonatel y solicita que el Aviso se dirija sólo a uno de tus patrones.
  • Tu crédito ya se liquidó y tienes dificultades para descargar tu aviso de suspensión o salen los datos erróneos del patrón con el que laboras actualmente. Llama a Infonatel y repórtalo.