La Diferencia entre buscar en un solo banco y hacerlo en varios

Emilio Delgado tenía un crédito Cofinavit con créditos hipotecarios tanto con Banorte como con Infonavit, así que decidió contactarnos para que le ayudáramos a analizar si existía una mejor opción de la que actualmente tenía. Por eso le hicimos simulaciones del comportamiento de su crédito Infonavit, para canalizarlo con nuestro Broker Hipotecario, él analizó sus créditos y en base a su perfil financiero, le buscó las mejores opciones para cambiar su hipoteca a un solo banco, con la idea de que se ahorrara dinero.

“Me gustaría me ayudaran a analizar los datos de mi credito hipotecario pues quiero cambiar de hipoteca (actualmente tengo crédito bancario con Banorte e Infonavit). He hecho investigaciones por mi parte en varios bancos y todos me cobran una cantidad importante por notarios, costos de avaluo, etc, etc. lo que me ha desanimado a continuar con el resto de los tramites…”

Por eso insistimos en la conveniencia de utilizar los servicios de un Broker Hipotecario, ya que al no tener compromiso con un banco en particular, conoce todas las opciones del mercado y adecua la hipoteca al perfil del cliente y no al contrario, como hacen los bancos que buscan forzar el perfil del cliente para venderle el producto que ellos quieren y hacerle creer que es la opción que más le conviene; aunque no sea verdad.

Carlos le llamó y juntos analizaron las posibles opciones y explicando a Emilio las ventajas y desventajas de cada banco y el por qué eran los bancos que se adaptaban a su perfil y más le convenían. De esta forma pudo decidir con qué banco quería cambiar su crédito, con la certeza de que era la mejor opción y donde se ahorraría dinero.

Una vez realizado el cambio de hipoteca, el trabajo no termina ahí, pues nos gusta dar seguimiento a cada proceso para estar seguros si la atención fué la que esperaba, si cumplimos lo prometido o no y si tiene alguna recomendación para mejorar lo que hacemos y generar total certidumbre en el cambio. Ésto fué lo que nos respondió:

Qué tal buen día,

Una disculpa por la tardanza en responder a su e-mail. Respondiendo a sus preguntas:

• ¿Cómo te atendió Carlos B. en el proceso?
  La atencion fue buena, amable, personalizada y rápida.
• ¿Estás contento con el cambio o  te hubiera gustado que hiciéramos algo de forma diferente?
  Pues tal vez, tratar de que los tramites que se siguen con el banco no se junten todos en un día y tener las horas y minutos contados para firmar.
• ¿Ya cancelaste la hipoteca anterior y adheriste tu nuevo crédito al Apoyo Infonavit? 
  Ya cancele la hipoteca anterior, pero no he podido hacer el tramite de “adhesión apoyo infonavit” ya que cuando voy a sucursal de Santander a preguntar por el tramite, ningún ejecutivo conoce el tramite (o eso dicen), le he preguntado a varios ejecutivos y me piden un montón de requisitos, lo peor es que cada ejecutivo que logro me atienda me solicita cosas diferentes, NO he podido hacer ese tramite, siento que el banco me bloquea y ya no se como proceder
• ¿Nos darías permiso de publicar un artículo con la mejora de hipoteca que tuviste y tu experiencia con la atención ? (obviamente NO pondríamos datos personales que comprometan la seguridad de tu información personal)
  Claro que si, adelante.

Gracias por su atención.

El  cambio de crédito de Emilio le permitió quitarse de encima los incrementos del Salario Mínimo en su crédito Infonavit y mejorar las condiciones de su crédito con Banorte (tenía un COFINAVIT), pasándolo a Santander con mejores condiciones, un solo pago mensual, además de que  al adherir el Apoyo Infonavit, terminará de pagar más rápido y se ahorrará  más dinero.

Las condiciones de su nuevo crédito son las siguientes:

Como expliqué un poco más arriba, nuestro trabajo no termina ahí, ya que el compromiso es dar seguimiento puntual a casa caso para ayudar a que se termine correctamente. Es por eso que investigamos para que pudiera hacer la adhesión al apoyo Infonavit que el Banco le estaba bloqueado:

Antonio H. Fernández

Ingeniero con mas de 15 años de experiencia en temas de Infonavit, Cofinavit, Apoyo Infonavit, mejora de hipotecas tanto de Infonavit como con bancos. Comparto información sobre tus derechos como deudor para manejar crisis financieras personales y buscar alternativas para salir de ellas; el estrés y el miedo hacen mucho daño!!!.